当您尝试运行 Microsoft Office 365 ClickOnce 应用程序 （如 Office 365 桌面安装程序或 Office 365 桌面准备工具时，您会收到以下错误消息：
当您单击详细信息时，错误消息类似于以下内容：
错误摘要
以下是摘要的错误，以后在日志中列出了这些错误的详细信息。
* 激活的 https://<NameOfDomain> /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application 导致异常。检测到以下错误消息：
+ 不能安装此应用程序，因为已安装具有相同标识的应用程序。要安装此应用程序，请修改此应用程序清单的版本，或者卸载先前存在的应用程序。
如果该应用程序的 ClickOnce 应用程序缓存中缓存，则会出现此问题。成功运行之前，应用程序必须从缓存中移除。
方法一（手动）
- 单击开始
- 单击运行（或按快捷键 win+r）
- 输入cmd然后单击确定
- 输入以下命令 rundll32 CleanOnlineAppCache dfshim 并按回车键
方法二（自动）
要自动清除 ClickOnce 应用程序缓存，请单击修复按钮或链接。然后单击运行中文件下载对话框中，并按照修复向导中的步骤。下面是由微软提供的修复工具：
Windows 8
Windows 7，Windows Vista 中，Windows XP 中，Windows Server 2008 或 Windows Server 2003
原文链接：微软