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解决木马病毒使杀毒软件无法打开的问题

故障解决 爱分享 7001浏览 0评论

很多朋友都碰到过这样的问题,打开金山杀毒软件无法打开,就连在百度搜索金山杀毒,结果网页也就自动关闭了,打开百度网页却是正常。试了其他的杀毒软件,发现也是会被关闭,只要和杀毒相关或者瑞星、金山、在线杀毒、卡巴斯基、360,安全卫士等字眼的网页都是打开马上就被关闭。

碰到这样的问题,百分百是由电脑本身的程序引起的,木马病毒程序在电脑启动的可能性最大。而且通常当此类木马启动后,进程就会驻留内存,并实时监测常见的杀毒软件进程,如卡巴、金山、瑞星、360等,要么干掉杀毒软件的进程,要么阻断其核心进程使之瘫痪,杀毒软件就变成了傀儡。

解决此类杀毒软件无法打开的方法有很多,比如手动删除木马进程、清理木马相关注册表项是首选,以下我们提供两种解决方法:

1. 清除木马。 首先,需要下载360安全卫士绿色版,利用360安全卫士可以清理大部分内存驻留病毒和木马(进入安全模式清除),然后重启电脑,更新杀毒软件病毒库,并全盘扫描电脑。扫描完之后,对查杀到的木马病毒进行清理。这个是最简单的,当然还可不借助软件,进行手工杀毒,这个就比较复杂了,一般从启动项(或注册表)入手,先取消木马的自动启动。

2. 重新安装系统。 如果上面的方法不行,不建议你再寻找其它的方法。最终还是要回到重新安装系统的路子,不过在重新安装系统前不要忘记了备份重要的资料。如何重新安装系统?相信大家都很熟悉了,如果不会还是找人来帮忙。如果你对自己很有信心,不妨去街上买一个装机盘或者电脑有ghost镜像自己直接恢复一下,几分钟就ok了。

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